酒店场所的解决方案
应用背景
如今的信息流社会,更多的人群在酒店的消费需求也在逐步升级,更多的顾客不仅仅是酒店的基本服务,更多的服务层次也在需求,在旅游业与商务的共同发展中,迫切的也需求更多的酒店式服务的升级,对于酒店的服务级别,娱乐,商务,日常。娱乐方面,客户更多的是有需求的选择播放的节目,使得酒店的气氛更加欢快,商务方面,当前的商务人士,办公场所以及不单单在写字楼,酒店也成为合同谈判与娱乐的场所,对于电子编写软件ppt,word等等办公也都进入了酒店的服务中,客人不仅仅看着基础设施,更加注重的一个娱乐与商务的结合。
建设目标
酒店的数字化建设,网络信息的结合,互联网的时代中,随着客户需求的增长,数字化的酒店管理体系与服务体系也成为酒店的一种,通过多媒体数字信息与酒店的结合,实现为客户提供全方位的酒店服务,在酒店的安置液晶广告机和智能查询终端-----触摸一体机,通过布置在大厅,楼梯电梯,走廊等的广告机,实现对客户数字化服务,为来往的客户提供实时的相关资讯,新闻广告,酒店特色,产品活动,从酒店的形象提升,到客户的温馨氛围,现在化的风格,实现酒店的一体机化升级流程,正是当前酒店奋斗的目标。
安置场所
酒店大厅,楼梯电梯,走廊,酒店客房,会议室等等
方案核心
数字标牌提供向客户需求的查询信息,酒店信息服务,广告宣传,通过互联网的结合,系统性的向大厅,走廊,客房等等其他终端显示器,实时提供相应的酒店服务体系,不仅是节日问候,节日活动,优惠活动,相关资讯,服务项目等等,给客户打造一个温馨舒适的酒店环境。
方案特征
酒店形象的提升,通过后台发布关于酒店的特色服务以及设施介绍,酒店文化等等。
功能介绍,用显示器来展现酒店的功能详情,让客户体验到无微不至的服务体验。
流程的安排推荐,对会议客户提供详细的会议流程详解。
配合当地特色以及时事,发布一些当地的新闻热点资讯,社会行情。
酒店入住情况,展现当前的酒店入住简况,为客户提供入住的查询,包括入住时间,入住放假,入住需求的相关,以及反馈留言,退房申请等等。
统计信息,实时展现收费信息,根据当前消费信息即可随时查看。
安全的管理体验,授权多级管理,便捷简约的向导,保证其安全可靠的后台管理机制。
系统管理定制,可更加当前酒店软件需求,提供相应的定制服务。